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享受永恒不變的高品質(zhì)服務(wù)
滿足企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品的需要，技術(shù)可以變化，服務(wù)卻永恒不變。
減少企業(yè)IT項(xiàng)目大筆投資
提供全面的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，有助于提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。
保證安全、可靠
IT外包服務(wù)商作為專業(yè)公司，有著比個人更高的信譽(yù)，保證企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。
企業(yè)可享受更高水平的服務(wù)
外包服務(wù)商能夠讓中小企業(yè)跟上市場和技術(shù)潮流，抓住商機(jī)。
提供從架構(gòu)規(guī)劃、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備采購，到項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持的一站式服務(wù)。
先進(jìn)的服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，遵循ITIL的全球最佳實(shí)踐。
即時(shí)響應(yīng)，提供從5*8*NBD到7*24*4多個級別的現(xiàn)場服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容、流程、方式的設(shè)置，視客戶情況而定，提供最貼心的服務(wù)。
提供從架構(gòu)規(guī)劃、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備采購，到項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持的一站式服務(wù)。
電話及遠(yuǎn)程技術(shù)支持
不固定日期到場服務(wù)，如每周0.5天，1天，2天。
不限上門次數(shù)，等同于在企業(yè)外部以低成本建立IT部門；全方位、系統(tǒng)的維護(hù)讓IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
指定時(shí)間或全工作日駐守客戶現(xiàn)場辦公，隨時(shí)提供服務(wù)。作為客戶內(nèi)部IT人員使用。
應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施、大規(guī)模部署、IT搬遷、系統(tǒng)集成或軟件定制等項(xiàng)目型業(yè)務(wù)。
客戶通過電話、電子郵件等方式告知服務(wù)需求。
回復(fù)客戶的需求予以答復(fù)，提供解決方案和報(bào)價(jià)供客戶參考和選擇。
雙方面談，或通過電話、電子郵件方式溝通。
雙方通過協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容，制訂并簽署合同。
客戶按合同規(guī)定支付預(yù)付款后，派駐工程師進(jìn)行服務(wù)。
